La perdita di un animale da compagnia può essere un’esperienza estremamente dolorosa ed emotivamente impegnativa. Molti pet parent sviluppano un forte legame con i loro animali, considerandoli parte integrante della famiglia. Il dolore è una risposta normale e fisiologica ad una perdita ed è del tutto normale provare sensazioni diverse in momenti diversi: shock, negazione, rabbia, colpa, tristezza e accettazione. In questi momenti difficili, il veterinario può svolgere un ruolo cruciale nell’aiutare a gestire il lutto e il dolore associato.
Ricordando che ogni situazione di lutto è unica, il veterinario dovrebbe adattare il proprio approccio in base alle esigenze specifiche del pet parent attraverso:
- Comunicazione empatica: i veterinari devono essere sensibili alle emozioni dei pet parent durante la perdita di un animale, mostrando comprensione e sostegno.
- Informazioni chiare: è possibile aiutare i pet parent a comprendere le cause della perdita e i processi coinvolti. In questo modo si possono mitigare l’ansia e la confusione.
- Consigli sulla gestione del dolore: per la gestione del dolore emotivo i veterinari possono proporre alla famiglia del pet il supporto psicologico o la partecipazione a gruppi di supporto.
- Rispetto per le scelte dei proprietari: i veterinari possono discutere con i pet parent le diverse opzioni per commemorare il proprio animale domestico, come la creazione di un memoriale o la donazione in suo nome.
E IL VETERINARIO?
Gestire queste situazioni delicate, a lungo termine può diventare emotivamente stancante e stressante per il veterinario.
Ecco alcune strategie per preservare la propria salute:
- Condividere le esperienze: può aiutare ad alleviare il senso di stanchezza in situazioni emotivamente stressanti
- Mantenere un registro delle visite: tenere traccia dei successi e dei risultati positivi nel lavoro veterinario può aiutare a mantenere una prospettiva ottimistica e gratificante sulla carriera.
- Cercare supporto: se il veterinario si sente emotivamente “carico” può rivolgersi ad un professionista con cui potersi confrontare
Avverti un senso di inadeguatezza e sovraccarico nella gestione del lutto del cliente e hai bisogno di ascolto?
Contatta il servizio telefonico gratuito VetHelpLine. ATTIVO ANCHE SU WHATSAPP!